O porteiro é uma figura de extrema importância. Porém, muitas pessoas o considera um verdadeiro “faz tudo” e chega até mesmo solicitar demandas que não deveriam ser cumpridas por ele. Dessa forma, é preciso conhecer as funções do porteiro de condomínio, a fim de não ter problemas até mesmo trabalhistas com o profissional.
Com este conteúdo, você vai aprender melhor quais são as atribuições do porteiro, o que ele pode fazer ou não dentro de um condomínio. Então, continue lendo e saiba mais!
O que o porteiro pode fazer?
O porteiro é o profissional responsável por controlar o ingresso de pessoas, bens e correspondências no edifício, isto é, seu trabalho se restringe a monitorar e observar. Muito diferente de um vigia, que deve ser treinado e capacitado para tomar conta da proteção de estabelecimentos.
Então, o primeiro ponto é que o porteiro não tem a atribuição nem os preparos necessários para cuidar da segurança do condomínio.
Sendo assim, são funções do porteiro de condomínio:
- interfonar para o morador em caso de visitas, para que este autorize ou não a entrada, e controlar o acesso de pessoas;
- controlar o acesso à garagem do condomínio;
- fazer identificação de visitantes;
- comunicador o morador em casos de entregas;
- em algumas situações, ele também entrega as correspondências nas unidades.
O que não é função de um porteiro?
Como dissemos, a função do porteiro não é fazer um papel de vigia, mas também, ele NÃO deve realizar outras atividades que estão fora de seu contrato ou especificação profissional. Tais como:
- carregar sacolas de compras;
- manobrar/guardar carros na garagem;
- limpar as dependências do condomínio;
- fazer manutenções prediais;
- ficar responsável por guardar chaves das unidades ou de automóveis na portaria;
- olhar crianças ou animais.
Além disso, o morador/condômino deve ter senso quando o assunto é pedir favores. Afinal, isso pode se caracterizar como acúmulo de função. Outra questão é que o porteiro não é um funcionário do condômino, mas sim do condomínio.
Dessa forma, caso o condômino abuse da figura do porteiro, submetendo-o a situações constrangedoras, ele pode ser denunciado e processado.
Assim, vale ressaltar que as funções do porteiro de condomínio são observar e monitorar, fazendo o controle de pessoas e veículos. Para serviços além destes, é necessário contratar funcionários específicos ou serviços que possam substituir a mão de obra humana, como a portaria virtual.
Agora que você já conhece as atribuições do porteiro, descubra algumas desvantagens e riscos de contar com uma portaria física neste outro artigo do blog!
