Em tempos de pandemia no qual os serviços em home office marcaram uma nova fase nas relações de trabalho, possibilitada pelas tecnologias de transmissão de dados, a tendência de vigilância por presença virtual está crescendo em condomínios da região. As Portarias Virtuais já são realidade em muitos prédios, garantindo a mesma segurança e, em muitos casos, com redução de custos na faixa de 30% até 50%.
Um dos pioneiros em Novo Hamburgo, o condomínio Pacífico já possui o sistema há três anos e a experiência é a melhor possível, como revela o síndico José Antônio Oliboni. A iniciativa da troca de serviço se deu quando ele assistiu a uma reportagem sobre o assunto e buscou mais informações sobre o funcionamento. “Fiz cotações de preços e comecei a explicar para os vizinhos sobre a novidade, todos concordaram e já instalamos o novo sistema.”
Para o síndico e morador do edifício, a redução na mensalidade do condomínio foi quase que imediata. Os custos com portaria, conta, baixaram 40%. “Foi tudo muito rápido e tranquilo, em um treinamento com os moradores aprendemos a usar todo o sistema. Hoje, abrimos portas e autorizamos entradas por celular. O visitante que vem aqui e aciona a Portaria Virtual acredita que está falando com o porteiro do prédio. Aqui fica tudo gravado, tem alarmes e quando há algum problema de manutenção, a empresa manda um vigilante que só sai quando o problema está resolvido.”
Desde que a Portaria Virtual foi instalada a mensalidade do condomínio segue no mesmo valor. “Tivemos sorte de fazer essa mudança antes da pandemia, pois nossas despesas baixaram e no período da quarentena conseguimos dar 20% de desconto na taxa. Com isso, não temos inadimplência”, revela.
Oliboni ainda garante que a Portaria Virtual é tão ou mais segura que com a presença física do porteiro. “Por estar sempre presente, o porteiro, como todo ser humano, cria vínculos e amizades, seja com moradores, vizinhos e fornecedores. É comum haver alguma flexibilização de acesso ou de correr o risco de dar confiança a estranhos. No sistema Virtual, isso não acontece, o que é mais seguro para todos”, explica.
Segurança que passa pela internet
O gestor de inovação da STV, Diego Borba, explica que a eficácia da segurança do serviço de Portaria Virtual passa por equipamentos homologados e por canais privados de internet. Ele conta que a empresa faz inúmeros testes com as linhas de aparelhos que são instalados. “É fundamental haver uma linha exclusiva de internet para o sistema de segurança para comunicação com a nossa central. Não pode haver outros usuários navegando na mesma linha. Por sinal, solicitamos uma segunda opção de conexão de internet, caso a primeira se desconecte, temos um back up de apoio. É por essa rede que acontecem as chamadas nos interfones voip, a abertura de portas e portões, a transmissão de imagens e sinal de alarme.” Quando há qualquer problema ou manutenção na rede, a STV conta com equipe de suporte 24 horas para atender até o restabelecimento pleno do sistema.’’
Via: https://www.jornalnh.com.br/noticias/regiao/2021/10/27/por-que-a-portaria-remota-cresce-e-vira-boa-opcao-para-condominios.html
